ইত্তেফাক: কারিগরি ত্রুটির কারণে গ্রামীণফোনের বিভিন্ন সেবায় দেশজুড়ে বিভ্রাট দেখা দিয়েছে। গ্রামীণফোনের ওয়েবসাইটও ডাউন। ফলে সাইট থেকেও কোনও সেবা নিতে পারছেন না গ্রাহকরা।
শনিবার (১৮ ডিসেম্বর) দুপুর থেকেই সেবাগুলো ব্যবহারে গ্রাহকরা অসুবিধার সম্মুখীন হচ্ছিলেন।
এদিকে গ্রামীণফোনের হেল্প লাইন ‘১২১’ নম্বরেও কল করা যাচ্ছে না। ঢাকা ও ঢাকার বাইরের গ্রামীণফোনের অসংখ্য গ্রাহক ইত্তেফাকে যোগাযোগ করে জানতে চেয়েছেন গ্রামীণফোনের কী হয়েছে?
রাজধানীর খিলক্ষেত থেকে হাসান নাম গ্রামীনফোনের একজন গ্রাহক জানান, শনিবার রাত ৮টার দিকে রিচার্জ করার জন্য তার গ্রামীণফোন সংযোগের মোবাইল ফোন থেকে বার বার চেষ্টা করেও পারেননি।